Jetpack有料プランのキャンセル方法

当フォーラムはWordPress.comのフォーラムとなりますが、Jetpack有料プランのキャンセルについてのご質問をいただくことがありますので、下記にその方法を記載いたします。

Jetpack
購入済みのJetpack有料プランについては、https://wordpress.com/me/purchasesからキャンセルが可能です。30日以内の購入であれば、返金対応の対象となります。

ご不明点があれば、こちらからJetpackサポートへの問い合わせをしていただくことができます。なお、サポートについては、英語でのご対応となりますので、ご了承ください。

購入をキャンセルする

購入したものをクリックして、それに関する情報を表示したり、更新したり、サブスクリプションをキャンセルしたりできます。購入が払い戻しの対象である場合は「キャンセル」オプションが表示され、購入が払い戻し期間外の場合は「削除」オプションが表示されます。

プランをキャンセルする

プランをキャンセルするには:

1. 「購入」画面で、キャンセルするプランをクリックします。
2. ページの最後にある「プランをキャンセル」リンクをクリックします。
3. 次の画面には以下が表示されます。
   • ドメインサブスクリプションもお持ちの場合は、ドメインの有無にかかわらずプランをキャンセルするオプション。
   • 払い戻される金額に関する情報。
   • プランをキャンセルする前にサポートが必要な場合に備えて、WordPress.com のスタッフとチャットできるオプション。
4. 適切なオプションを選択し、「サブスクリプションをキャンセル」ボタンをクリックして払い戻しを進めます。
5. 簡単なアンケートに回答して、「プランをキャンセル」ボタンをクリックします。